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Net Inferniza Vida dos Assinantes. Ministros Sendo Submetidos ao Tratamento Dispensado ao Cidadão Comum – Quem Não Gostaria de Assistir???

Infernos, , , , , ,

Você já teve problemas com a Net???   Meu telefone está quebrado.  Aliás, quebra a cada dois meses.   A Net ficou de mandar técnico até às duas  hs dessa madrugada.  Às duas,  liguei lá, disseram que o horário era até às 5 da manhã.  Acabei marcando para amanhã entre 10 e 12 hora.

Bem, para conseguir marcar  horário já é uma tortura. Se você é assinante Net,  certamente já perdeu a paciência muitas vezes.

Não é uma rima, tampouco solução, mas divirta-se com o excelente vídeo do Fábio Porchat falando do atendimento ao consumidor da Net e, principalmente,  transmita  para seus amigos e peça para eles para transmitirem  para os amigos deles e para os amigos deles transmitirem para  mais amigos e assim por diante.

Na Verdade, o que eu queria era uma explicação do Ministério das Comunicações como é que permitem que essas empresas deem esse tipo de atendimento aos consumidores.  Aliás,  queria também é que alguma emissora de TV  pedisse ao Ministro das Comunicações ligar para a Net e tentar ser atendido.  E mais, que ficasse no dia seguinte em casa por duas horas esperando  a chegada do Técnico.    Tanto para uma coisa e para outras, não poderia recorrer a secretárias, assessores ou funcionários.  Teria que ser o Ministro em Carne, Osso e Nervos à Flor da Pela.

Assista ao Vídeo  Fábio Porchat e a Net.  Clique aqui.

Entretanto, mais divertido ainda, seria assistir vídeos de Ministros agendando e sendo atendido por órgãos ligados aos seus ministérios.

Talvez o CQC pudesse fazer uma série…  Fica aí  sugestão de diversas pautas.   Suponho que os telespectadores também gostariam de ver Ministros enfrentado as barbáries que são impingidas ao cidadão/consumidor por diversos órgãos.

O Inferno da Net – Em Palavras e Link para Vídeo de Fábio Porchat Sobre essa Afronta. Compartilhe, a Net Merece – Meu texto e o Vídeo

Absurdos, Bote a boca no trombone, , ,

Depois de muita luta, literalmente luta, consegui marcar com a Net que o técnico viesse à minha casa hoje entre 11 e 12 horas.  Ele chegou às 12 horas, sem problema.

Resolveu parte dos defeitos apresentados. Passei a ter uma extensão de telefone funcionando, a Internet e televisão.

Os outros dois pontos de telefones continuam mudos.  Segundo o próprio técnico, que me pareceu sujeito competente,  isso aconteceu, agora,  porque  quando migrei meu telefone para a Net, foi usado o sistema de cabeamento da antiga empresa, Tele-a-fônica  , (por melhor que seja o trocadilho, todo mundo acha péssimo.  No caso da “teleafônica”, independentemente da qualidade, reflete bem a eficiência da empresa).  Pois bem, ficou marcado para depois de amanhã.

Outro baile,  porque a chefe das atendentes me disse que não podia determinar uma hora específica para o técnico chegar em minha casa.  Insisti, disse que tinha anotado todos os protocolos de atendimento, conferi os números desses protocolos. A chefe das atendentes, disse que iria colocar na ficha  que eu preferia o horário entre 8 e 9 da manhã, mas não se comprometia.  Pois bem, eu disse que se às 9,30 o técnico não estivesse na minha casa, eu ligaria para a Anatel e pediria Providências.  Anatel, como se sabe, é o órgão regulador das empresas de telecomunicações.

Muitas vezes as pessoas detestam meus argumentos porque eles são ótimo, definitivos, impossível de serem contestados.   Quando começo a ser enrolado com essa história de que entre  oito horas e meio dia o técnico vai “estar passsando” na minha casa, calmamente explico:

– Ao ligar para o dentista, por exemplo, jamais a secretária diz para o cliente aparecer às oito horas da manhã no consultório  e que até meio dia será atendido.

Já está em tempo de a Anatel resolver esse tipo de coisa.  A saber, se é que não ficou claro, proibir terminantemente essa afronta de que entre oito e meio dia o técnico aparece e obrigar as empresas a determinar, no máximo, o período de uma hora para o técnico chegar ao cliente.

Vingue-se da Net e similares, assistindo ao formidável vídeo do humorista Fábio Porchat sobre afrontas do atendimento por telefone dessa empresa.  É impressionante como é verdade tudo o que ele diz.  Clique aqui, ria muito e divulgue para todo mundo.

Não se esqueça de compartilhar o vídeo do Fábio (o pai dele é primo irmão da minha cunhada).  Se quiser, compartilhe também meu texto.  A Net  nos merece!!!  (não estou me comparando ao Fábio, são críticas diferentes e a Empresa  precisa topar com mais disso pela frente  e muito mais, para dar atendimento minimamente decente).

 

Autoridades Enfrentando os Problemas do Dia a Dia do Cidadão.

Infernos, ,

Seria muito interessante ver autoridades enfrentando problemas que o cidadão comum tem no seu dia a dia, exatamente na área relativa ao órgão que a autoridade administra.

Fosse eu o Pauteiro do CQC,   contrataria pacote de serviços de TV por Assinatura, Internet e Telefone.   Uma vez contratado, faria algumas tentativas para cancelar o produto. No primeiro ou segundo baile, drible, desistiria.

Em seguida, marcaria hora com diretor presidente da Agência Reguladora de Área, Antatel.   Explicaria a situação no Gabinete dele e pediria que ele me ajudasse e ligasse para o órgão para cancelar a assinatura do pacote, lógico, sem mencionar que é autoridade do setor.   Bem explicado, a autoridade tem que se  que  se colocar  na condição de  assinante e resolver o Problema; dizer que é do Órgão Ruglador não pode, tampouco   passar a bola  para uma das diversas secretárias ou assessores.

Aliás, o CQC poderia fazer com freqüência esse tipo de reportagem.   Parece que já há um canal aberto para que os telespectadores comuniquem problemas que venham enfrentando. O CQC se  inteira  do  problema  e, com pretígio da Imprensa, acaba resolvendo mesmo.  Qualquer pessoa que se sentisse mal atendida poderia recorrer ao Programa.  Suponho que material não iria faltar.  E seria conveniente que o CQC, dali para frente, ficasse de olho para constatar se a coisa tomou mesmo jeito.  Caso tenha desandado, nova reportagem reprisando trechos da primeira

Aliás, sinta-se vingado assistindo ao vídeo de Fábio Porchat e a Net. Clque aqui.  É engraçado; engraçado para ver o Fábio abordando o tema, mas quando você  que está enfrentando a coisa, é mesmo de chorar.

Lógico, o que todo mundo quer é atendimento decente; como isso é impossível, divirta-se com o absurdo.  Concluindo, divirta-se até chegar a sua vez de encarar situação semelhante.

Stand Up Comedy do Fantástico é para Rir – Rir da Ousadia do Fantástico!!!

Críticas Não Especializadas, Poesias/Músicas/Vídeos Shows/Ilustrações Fotos, , ,

Stand-up Comedy, apesar do nominho em inglês, é ótimo   e eu adoro. Aliás, adoraria bem mais se dessem uma “abrasileirada” no nome, podia ser mesmo Comédia em Pé.  E deve estar na moda, porque no Fantástico – acabei da ver –  há um quadro que se chama O Stand-up Nosso de Cada Dia, ou algo parecido.

Pois bem, uma mulher engraçada falou de cantadas, inclusive como mulher feia pode  ficar com o ego fortalecido: basta passar em frente a uma obra cheia de operários que fatalmente levará cantadas ou ouvirá gracejos.  A moça mandou bem, como dizem os jovens de hoje.  O que estragou foi a edição que a Globo fez e distorceu o sentido da coisa.

Stand-up é o humorista, o microfone e o público.  O humorista  conta uma  ou mais histórias, mas não faz piadas.  É isso, nada além disso. O Fanático, digo Fantástico (piadinhas assim, ainda mais  velhas, não valem no Stand-up)  fez uma edição com a mesma humorista passando em frente a obra, se não me engano.  Já deixou de ser stand-up para ser o Pastiche de Stand-up.

Basta algo entrar na moda, que começa o processo de Pastichização.  Outro dia na programação de um Sarau estava previsto um número de Stand-up.  Pois não é que o cara teve a cara de pau de se vestir de Silvio Santos e ficar o tempo inteiro imitando o Sílvio Santos!!!

Um sarau dar essa distorcidinha ou até distorcidona , ainda vá lá, mas  a Globo, tenha a paciência!!!  E deveria ter  respeito pelo público e levar ao ar o que está propondo apresentar.

Veja o que o Fantástico Chamou hoje de Stand-up. Clique aqui

Agora veja alguns números de Stand Up.  Nesse link que indico abaixo  há uma infinidade deles.

Aliás, há um link para espetáculo de stand-up do Fábio Porchat que é ou já foi ator da Globo, excelente humorista, de certa forma, até contra-parente meu, já que o pai dele é primo- irmão da minha cunhada.

Parentesco ou semi parentesco à parte, note a diferença do que a Globo chamou de stand-up e o que é Stand up.

Clique assita a vários  e compare

Digo,  clique e assista, já que não há termos de comparação!!!