Há dois dias procuro sorvete  de chocolate de massa da Kibon, em padarias, bares e supermercados de Pinheiros e Higienópolis.

Estou neste exato momento  falando com o atendimento ao consumidor da Kibon.  A atendente – d. Daniela -,  pesquisando no Banco de Dados da Empresa, demorou quinze minutos para fornecer dois  únicos  locais, um em Pinheiros e outro em Higienópolis,  onde ela disse haver o produto.  Pedi  que me fornecesse o telefone dos estabelecimentos e ela disse que não tinha.  Falei para ela pesquisar no google, fui informado  de  que o computador da empresa  não tinha acesso ao google.

É o caso típico de o Homem  chegou à Lua, há quase meio século, e aqui no Brasil a principal fabricante de chocolate não sabe informar onde eu posso encontrar o produto deles mais consumido.

Já havia postado esse texto.

Um dos locais onde a d. Daniela me garantiu que havia o produto, não há.  Liguei novamente para a Kibon, falei com Flavia que também não conseguiu ajudar em muita coisa.  Solicitei que entregasse a gravação dos dois telefonemas para o Diretor de Atendimento da Empresa.

Agora é esperar para ver se, de fato, a empresa tem algum respeito ao consumidor e  me liga para dar uma explicação minimamente plausível.  Aliás, além da explicação, o bê -a- bá de profissionalismo seria  a empresa mandasse entregar na  minha casa esse misterioso produto que faz dois dias que não encontro, nesse vilarejo – a saber, Sorvete de Chocolate na Zona Oeste da Cidade de São Paulo.