Marina L., do atendimento Especial da Net, ligou para mim a fim de resolver o problema – A saber: do técnico da empresa que ficou de vir ao meu escritório na 2.feira ao meio dia e que me deu um chá de cadeira de oito horas e só apareceu às 20:30 hs, quando já tinha ido embora. Ver post http://bocanotrombone.ig.com.br/2010/08/24/anatel-procon-e-idec-precisam-acabar-com-o-baile-que-o-consumidor-e-obrigado-a-dancar/
Ela me garantiu que alguém da empresa iria ligar para mim e “agendar” uma visita do técnico com hora marcada.
Expliquei que trabalho sozinho, mas que tenho uma secretária eletrônica e que o funcionário poderia deixar o recado.
Pedi para dona Marina o telefone dela.
Ela me disse que não tem Telefone ou que não pode fornecer o telefone dela. O fato é que não me deu o telefone.
É isso mesmo que ela disse, que eu escrevi e que você leu: a funcionária do atendimento (suponho que atendimento ao cliente) da NET não tem telefone.
Em compensação, acabei de receber um telefonema de prestativa Funcionária da Anatel (agência reguladora do Governo) que me disse ter recebido a minha reclamação e que outros funcionários da empresa me manteriam informado da evolução da coisa. Aproveitei o telefonema e registrei o fato de a funcionária da NET de atendimento ao cliente não ter telefone.
A essa altura, já tinha postado correspondência para o Procon e para o IDEC. Uma pena: ficou faltando esse dado humorístico da coisa.